从无到有 量身订做脑海中的想像

【记者苗志琪/云林虎尾报导】

  叩、叩、叩,是木槌敲打钉子的声音,不时参杂着电钻刺耳的声响,持续的从工厂里传出。这是程进得坐落在虎尾镇汕尾小巷中的家具工厂。他秉持着量身打造顾客需求的精神,靠着「客製化订做家具」这块金字招牌,持续吸引顾客前来,把脑海中的想像,变成真实的惊喜。

  经营家具工厂二十多年的程进得,黝黑的脸庞散发着一股自信,谈吐中透露着身为经营者的果断。「你需要什幺,你说出口,我就帮你做出来。」是程进得对于客製化订做的坚持,举凡婴儿车、大型水车等,只要是顾客需要的物品,他一定尽力去完成,以此发挥客製化家具的精神。程进得说:「只是一个观念的转变啦!」因为客製化家具的方向并非一开始就有,起初也是做大量生产的家具,后来才转变成接别人的订单。当时的工厂大约有三十个员工,光是工资的支出就是一大笔开销,转为做客製化家具后,「其实工厂的业绩并没有因此而明显成长,但是每一件订单的利润变多了。」程进得指出。一般的大型家具工厂,是以薄利多销的经营方针去经营,但是客製化家具的客户愿意花较多的钱来订购家具。

  不只靠顾客们的口耳相传,程进得的家具工厂也架设自己的网站,让更多人能看到他们的产品。然而,程进得却不愿意接受「过路客」,因为他认为这些人常抱持着货比三家的心态,订单的成交量反而无法掌握。在二十多年的经营之中,他的家具工厂也持续转型,一开始做装修,接下来做家具,再来做设计,最后标案来做,像是公家机关、医院、学校的图书馆、饭店等。虽然经营触角越来越多,但是程进德还是秉持最初的服务精神,只要一通电话,就可以到府服务。跟程进得一家相当熟识的杨惟智就表示,程进得的家具工厂做得是口碑,就算只是一个小小的拉环坏掉,他还是会带着工具箱到府维修。

从无到有 量身订做脑海中的想像

陈进得述说着自己的坚持。记者苗志琪/摄影

  而身为六房天上圣母文化协会会员的程进得,也从去年年初开始,在协会的提议下,开始利用工厂中的废材,开设木工课教导大家自行DIY。六房天上圣母文化协会理事长赖振东表示:「会有木工课的成立,是因为政府当时有农村再造的政策,提倡绿能源的发展应用。」而且工厂也有这些用不到的材料,赖振东想说可以和此项政策作结合。对于此项活动,程进得抱持着乐观其成的态度,也觉得能将这些废弃物再加以利用,也是一种不错的选择,便开始在木工课教授学员做一些手工艺,像是小板凳、垃圾桶,程进得还製作了路标,以及充满意象的汕尾标誌,一点一点地美化社区。

从无到有 量身订做脑海中的想像

木工课的作品:意象汕尾。

记者苗志琪/摄影

  「像这种传统工业,到最后一定会变成夕阳工业。」程进得的语气中多了一丝无奈,只希望现阶段能持续经营下去,接受更多人订製梦想的挑战,一直做到不能作为止。

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